6 ago

TW Solutions lança softphone web e extensão para Google Chrome

Conquistando mais usuários a cada dia, a tecnologia softphone veio definitivamente para ficar. Suas vantagens sobre os telefones convencionais são incontáveis e vão desde a melhora nas funcionalidades telefônicas até uma queda significativa nos gastos com ligações telefônicas. Embora os programas disponíveis para uso já fossem leves, simples, ocupassem pouca memória e contassem com interfaces interessantes, ainda há espaço para inovação. Por isso, sempre de olho no futuro, a TW Solutions lançou o softphone web.

30 jul

Como funciona a segurança de dados na nuvem?

A segurança de dados na nuvem é a forma mais econômica, segura e eficiente de armazenar dados de sua empresa. A ideia é ter uma cópia de segurança feita em uma rede de computadores, criptografada para aumentar a segurança e sigilo de dados, com armazenamento em diversos servidores diferentes, a “nuvem virtual” espalhada pelo mundo todo.

30 jul

A importância de uma boa gestão de relacionamento com o cliente

Em um cenário de alta competitividade, uma boa gestão de relacionamento com o cliente pode ser um fator decisivo para que sua empresa se sobressaia. Atualmente, manter um relacionamento com o cliente vai muito além do bom atendimento dado no momento em que ele bate à sua porta. Chegamos a um ponto em que é preciso conhecer bem esse cliente, saber de seus hábitos e de suas preferências, sem que isso lhe pareça invasivo.

30 jul

4 características de um bom profissional de Telecom

Apesar de as vantagens tecnológicas serem essenciais para um atendimento eficiente, há algumas coisas que podem ser igualmente fundamentais. A escolha de seus colaboradores figura, possivelmente, entre as mais importantes. Ao buscar profissionais da área, você deve prestar muita atenção às principais características de um bom profissional de Telecom.

23 jul

4 tecnologias que não podem faltar em uma empresa

Custos subindo, dólar alto, clientes pedindo soluções. Está cada vez mais caro fazer o relacionamento com o cliente e cada dia mais difícil vender? Conheça nessa matéria 4 tecnologias que não podem faltar em uma empresa, na hora de vender ou de fazer relacionamento com o cliente – e ainda economize com a comunicação interna. Corte custos e seja mais competitivo com a ajuda da tecnologia!

23 jul

Profissões da área de Telecom que estão em alta e suas médias salariais

As profissões da área de Telecom relacionam-se à criação e desenvolvimento de sistemas que facilitam a transmissão e a recepção de informações. Esses profissionais, em diferentes funções, são responsáveis pela elaboração e execução de ferramentas e canais para a codificação e a disseminação de imagens, sons e todo tipo de conteúdo transmitido por ondas eletromagnéticas.