17 set

Call Center PA: por que apostar no digital é a melhor solução

A fim de manter um contato mais direto e de qualidade com seus clientes, muitas empresas adotaram a ligação via Call Center como o melhor caminho. Nos últimos anos, porém, a evolução na área tem apresentado possibilidades diferentes e ainda mais eficientes. Em comparação com as centrais de atendimento tradicionais, por exemplo, podemos destacar o Call Center PA digital.

17 set

Discador para Call Center aumenta em até 80% sua produtividade!

Um dos fatores mais importantes para o sucesso de uma central de atendimento é o aumento da produtividade, desde que isso seja feito mantendo a qualidade, é claro. Cientes disso, muitas empresas estão considerando a inclusão de um Discador para Call Center, que é um dos meios mais comentados para a melhoria dos resultados no setor.

31 ago

O melhor software Call Center do mercado: produza mais e gaste menos!

Crescer com qualidade sem precisar fazer uso de grandes investimentos é atualmente o desafio da maioria das empresas. A utilização de tecnologias corretas vem sendo apontada como um fator crucial na competição entre empresas de todos segmentos. Uma arma poderosa neste cenário é o software Call Center da TW Solutions.

27 ago

PA Call Center: a melhor solução para otimizar sua central de atendimento

Uma boa solução de PA Call Center para a sua Central de Atendimento deve levar em conta a realidade e as tendências que vêm se apresentando no mercado, principalmente em relação aos avanços tecnológicos. A chamada PA Digital começa a ocupar cada vez mais espaço, oferecendo inúmeras vantagens em relação à PA Call Center tradicional.

27 ago

Discador automático para venda de crédito consignado: como contratar?

Um discador automático para venda de crédito consignado pode representar uma verdadeira revolução para os empreendedores do segmento. Não é segredo que esse tipo de atividade exige um atendimento completo e personalizado, a fim de gerar confiança entre as partes envolvidas. Engajar os profissionais envolvidos e, principalmente, apostar em novas tecnologias, são alguns dos cuidados mais importantes nesse processo.

27 ago

Sistema de Call Center: como ele pode trazer benefícios para sua central?

Algumas coisas nunca saem de moda, como o Elvis Presley, fondue com vinho junto à lareira e torta de maçã caseira. No entanto, seu Sistema de Call Center não é uma dessas coisas. Se você não tiver substituído ou atualizado suas soluções recentemente, há uma boa chance de seus clientes terem notado. Nesse caso, provavelmente é hora de uma pequena modernização nessa área de sua empresa.