29 jun

As várias formas de utilizar o recurso de gravação de ligações VoIP

As empresas sempre tiveram uma variedade de ferramentas à sua disposição para melhorar a comunicação empresarial, tanto interna como externamente. No entanto, o equipamento e o software necessários para esses recursos eram frequentemente caros e, portanto, fora de alcance para a maioria das empresas. Com o advento do VoIP, as organizações de qualquer tamanho puderam ter acesso a recursos robustos como a gravação de ligações VoIP por um preço muito mais acessível.

28 jun

Tutorial: como usar o protocolo SIP com a WebRTC

Se você quer saber como usar o protocolo SIP com a WebRTC, provavelmente possui uma estrutura SIP e está buscando uma maneira de interligá-la com pontos habilitados para WebRTC. Também é possível que você já tenha um aplicativo web e esteja buscando uma forma de interligá-lo com seu telefone. Em qualquer um dos casos, o objetivo é o mesmo – interconexão. É disso que se trata o protocolo SIP. Confira o tutorial completo de como proceder!

26 jun

Como o VoIP ajuda você a fortalecer sua marca

Uma marca forte é essencial para o sucesso de qualquer empresa. Ter uma marca bem definida ajuda a criar preferência por seus serviços e produtos e pode aumentar a fidelidade dos seus clientes. Em geral, uma marca valorizada gera receita e rentabilidade a longo prazo e por isso é essencial trabalhar para fortalecer sua marca. Talvez você não saiba, mas o VoIP pode te ajudar com isso.

26 jun

5 vantagens do VoIP para empresas de logística e transportadoras

As empresas de logística e transportadoras desempenham uma série de funções essenciais para conectar produtores e consumidores incluindo o gerenciamento de transporte, estoque, frotas e armazenamento, o manuseio de materiais, o cumprimento de pedidos, o planejamento de oferta e demanda e ainda outros serviços de suporte. Diante de tantos desafios, é essencial que essas empresas contem com uma solução moderna e eficaz de comunicação como o VoIP.

22 jun

Veja como a tecnologia VoIP ajuda você a ser melhor que a concorrência

Dentre os diversos avanços tecnológicos que temos vivenciado nas últimas décadas, o VoIP é um dos que mais se destacam. Além de trazer uma grande economia para empresas de todos os portes e segmentos, a tecnologia VoIP também é uma excelente forma de tornar você melhor do que os concorrentes. Muitos são os recursos que farão você se destacar e hoje nós falamos sobre 3 deles.

16 jun

4 dicas para evitar a espionagem VoIP

Espionagem VoIP é o ato intencional de ouvir secretamente uma conversa e, na maioria das vezes, sem boas intenções. Embora hoje o ato também inclua sistemas telefônicos IP, a espionagem telefônica não é uma tendência recente. Os cibercriminosos vem praticando espionagem VoIP desde quando a tecnologia surgiu em meados da década de 90. Para você ficar mais protegido, vale a pena conferir essas 4 dicas a seguir.

9 jun

Economizar com VoIP: reduza os custos de telefonia em sua empresa!

Diversas tecnologias vem surgindo com o objetivo de proporcionar redução de custos. Você já se perguntou sobre a possibilidade de economizar com VoIP? Ao contrário do que muitos pensam, a telefonia digital não é cara. Analisando seu custo-benefício, não sobra praticamente nenhum motivo para continuar refém da telefonia analógica convencional e suas altas tarifas de ligações.

8 jun

O melhor sistema para Call Center ativo ou receptivo com CRM integrado

Um sistema para Call Center ativo ou receptivo com CRM integrado é o melhor aliado que você pode ter em sua operação. As soluções da TW Solutions aumentam a produtividade, melhoram os resultados e fazem sua empresa crescer de verdade. Hoje, vamos apresentar a você o melhor sistema para Call Center disponível no mercado. Prepare-se para transformar seus negócios!