28 jun

Os maiores benefícios em migrar para telefonia na nuvem

Ainda tem dúvidas sobre migrar para telefonia na nuvem? Faça a comparação: serviços ruins, contas caras, uma infinidade de equipamentos ocupando espaço, necessidade constante de manutenção, despesas absurdas com profissionais especializados, falhas, chiados, ruídos e, mais recentemente, roubos dos fios de telefone que levam internet e telefonia à sua empresa. Os antigos PABX comuns, obsoletos e ultrapassados apresentam todos estes e muito mais problemas. Já pensou em trocar toda essa dor de cabeça e despesas sem fim por uma tecnologia de cloud computing e migrar para telefonia na nuvem?

27 jun

5 motivos para sua empresa contratar uma Central PABX VoIP

Quem já conhece uma Central PABX VoIP hoje se pergunta como viveu tanto tempo sem este recurso. Ligações de voz transmitidas via internet por uma fração do preço, menos equipamentos, economia, agilidade, mais competitividade, aumento significativo da produtividade, segurança e rapidez e planos financeiros sob medida para as necessidades da sua empresa. Tudo isso em uma única Central PABX VoIP.

20 jun

Como integrar PABX com software CRM? Existe API?

PABX é uma tecnologia duradoura e que há muitos anos se tornou essencial para a telefonia de qualquer empresa. Não menos importante, a tecnologia CRM pode proporcionar inúmeras vantagens na hora de compreender e lidar com o cliente. Portanto, não é surpresa que exista dúvida sobre a possibilidade de integração de PABX com softwares CRM, assim como a questão da existência de APIs para facilitar estes processos.

20 jun

Sua infraestrutura está pronta para fornecer uma experiência omnichannel aos clientes?

Nos últimos anos, a omnichannel vem se mostrando uma estratégia cada vez mais buscada por grandes empresas, e isso não acontece por acaso. Apesar de sua estruturação ser relativamente recente, ela surge não só como uma inovação, mas também uma espécie de resposta às necessidades dos clientes, que a cada dia exigem maior facilidade e comodidade nos processos de compra.

20 jun

Serviços VoIP para Call Center: vale a pena investir?

Um Call Center faz e recebe um volume muito alto de ligações todos os dias. Seu bom funcionamento não depende apenas do serviço dos colaboradores, mas também da eficiência e qualidade do contato propiciado pela linha telefônica. E é justamente por isso que, para otimizar o seu negócio, você deveria conhecer os serviços VoIP para Call Center.

13 jun

5 razões para adotar a Comunicação Unificada 

Convergência digital é algo que aparece em celulares, aparelhos de TV, eletroeletrônicos e até em controles remotos de aparelhos digitais. O conceito de “tudo em um” está se expandindo para as telecomunicações e para a informática, criando uma nova interface chamada comunicação unificada.