31 maio

6 dicas para reduzir gastos com telefonia na sua empresa

Economia de recursos é um dos principais objetivos de uma empresa. Mais que apenas ganhar dinheiro com bons negócios e boas vendas, economizar se tornou fator estratégico para a sobrevivência das empresas eficientes. Veja a seguir 6 dicas para reduzir gastos com telefonia na sua empresa.

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6 dicas essenciais para reduzir gastos com telefonia na empresa

1. Boas práticas

Quando falamos em reduzir gastos com telefonia, raramente lembramos de uma forma simples e barata. Ter uma política clara de uso do telefone para trabalho.

Mas ao invés de discutir ou ameaçar funcionários, na maioria das vezes, basta conscientizar o trabalhador do uso racional do telefone. Sem demorar demais, sem perder tempo com conversas sem finalidade e, claro, lembrar sempre que o telefone é uma ferramenta de trabalho.

2. Comunicadores internos

Precisa ligar para dentro da empresa? Que tal reduzir gastos com telefonia utilizando comunicadores internos?

Recurso semelhante às listas e grupos de telefones celulares, este recurso, baseado em internet, pode ligar telefones, computadores e até televisores. Tudo usando o wi-fi da empresa. Aqui você tem custo zero, afinal, a internet você já tem.

Reduzir gastos com telefonia já nos idos anos 2000 era possível com o uso de ferramentas como o ICQ e até o Messenger do Windows. Claro, na época, com cabo. Mas hoje, com o wi-fi em toda parte, falar de perder dinheiro com longas ligações telefônicas é um anacronismo.

3. Planejamento é a essência

Um mapeamento das necessidades de comunicação de sua empresa é essencial.

Qual seu uso de dados? E de telefonia? Seu uso é restrito e regional ou é de longo alcance?

Sabendo exatamente qual sua necessidade, você consegue escolher uma solução apropriada para reduzir gastos com telefonia.

4. VoIP para conversas e teleconferências

Outra excelente ferramenta para reduzir gastos com telefonia é o uso dos recursos de Voz sobre IP – Internet Protocol – as famosas ligações e calls via internet, onde a voz se torna dados que são transmitidos online.

As companhias telefônicas já notaram que estão perdendo muito dinheiro sem estes recursos de ligações telefônicas por internet e já estão desativando os meios de comunicação por telefonia comum. Idosos terão telefone em casa. Empresas terão somente internet.

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5. Não aposente o e-mail

Com o uso massivo de mensagens via celular, as pessoas esqueceram que podem usar o e-mail pessoal ou corporativo e ganharem tempo enviando uma única mensagem de uma vez.

Nada de muitas fotos ou arquivos difíceis de ler no celular. A comunicação eficiente é técnica e orientada a reduzir gastos com telefonia e mandar mensagens completas. Arquivos de diferentes formatos, tabelas, textos, imagens, tudo isso ainda cabe no uso racional do e-mail.

6. Renegociação e realocação de recursos

Finalmente, outra boa prática para reduzir gastos com telefonia é o uso racional dos recursos, mas em duas frentes:

  • Internamente – alocar recursos onde realmente são necessários. Isso nos retorna ao planejamento e uso racional dos recursos. Mapear as áreas com maior demanda e realocar recursos das áreas que necessitam menos.
  • Externamente – renegociar planos de dados com o fornecedor. As empresas de telefonia estão perdendo clientes e receita para a internet. Há muitos concorrentes e isso é bom para sua empresa. Contrate um novo fornecedor ou negocie uma prestação de serviços mais vantajosa com seu atual fornecedor.

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