19 abr

PABX em nuvem: o melhor sistema de telefonia para sua empresa

Um sistema de PABX em nuvem possui a mesma tecnologia aplicada na computação em nuvem, onde todos os dados são transferidos e em seguida armazenados através da Internet, sem a necessidade de armazenar em dispositivos físicos, como HD, HD Externo, pen drive ou outros dispositivos. A tecnologia em nuvem, ao contrário do que muitos pensam, não é uma inovação pois ela já existe no mercado há muitos anos, porém, ela tornou-se popular a pouco tempo.

11 abr

5 benefícios do backup na nuvem que sua empresa não pode ignorar

As empresas estão cada vez mais usando serviços de TI e é essencial usar um backup na nuvem a fim de manter seus dados seguros. Sem uma proteção, sua empresa pode perder dados valiosos por meio de um desastre natural ou software mal intencionado. Felizmente, o backup e a recuperação de dados em nuvem chegou para acabar com os riscos de perda de dados.

11 abr

3 razões pelas quais sua empresa precisa de um número 0800

Estamos vivendo em uma época com rápidos avanços tecnológicos, onde estamos rodeados de informações e anúncios sobre todo tipo de empresa, independente do segmento. A concorrência está muito acirrada, com consumidores cada vez mais exigentes, devido às diversas opções ao seu alcance. Logo, uma maneira muito eficiente de se destacar perante aos demais é portar o número da sua empresa para um número 0800.

2 abr

P.A Digital: diminua seu tempo médio de atendimento e ganhe mais dinheiro!

A P.A Digital é apenas um exemplo da adaptação das empresas para os novos tempos. Hoje em dia, elas são mais do que obrigadas a prestarem um serviço exclusivo e diferenciado. 

12 fev

A URA Inteligente está presente nos melhores Call Centers do mundo  

O uso de URA inteligente tem tomado conta dos melhores call centers do mundo, com uma tecnologia capaz de melhorar de forma muito marcante o funcionamento desses sistemas e acelerar a eficácia da empresa que escolhe trabalhar nessa direção. Quer saber mais sobre a URA (Unidade de Resposta Audível)? Esse é o nosso assunto de hoje.

12 fev

Sistemas de call center: 5 recursos indispensáveis para sua empresa

Muitas empresas usam sistemas de call center como uma de suas peças centrais. Esse serviço pode trazer muitas coisas positivas para a companhia como um melhor contato com clientes, retenção e busca de vendas e até para a realização de pesquisas. Todas essas possibilidades estão disponíveis para empreendedores dispostos a ter o melhor que o mercado oferece em seus sistemas de comunicação com clientes e fornecedores.