30 jul

Como funciona a segurança de dados na nuvem?

A segurança de dados na nuvem é a forma mais econômica, segura e eficiente de armazenar dados de sua empresa. A ideia é ter uma cópia de segurança feita em uma rede de computadores, criptografada para aumentar a segurança e sigilo de dados, com armazenamento em diversos servidores diferentes, a “nuvem virtual” espalhada pelo mundo todo.

30 jul

A importância de uma boa gestão de relacionamento com o cliente

Em um cenário de alta competitividade, uma boa gestão de relacionamento com o cliente pode ser um fator decisivo para que sua empresa se sobressaia. Atualmente, manter um relacionamento com o cliente vai muito além do bom atendimento dado no momento em que ele bate à sua porta. Chegamos a um ponto em que é preciso conhecer bem esse cliente, saber de seus hábitos e de suas preferências, sem que isso lhe pareça invasivo.

30 jul

4 características de um bom profissional de Telecom

Apesar de as vantagens tecnológicas serem essenciais para um atendimento eficiente, há algumas coisas que podem ser igualmente fundamentais. A escolha de seus colaboradores figura, possivelmente, entre as mais importantes. Ao buscar profissionais da área, você deve prestar muita atenção às principais características de um bom profissional de Telecom.

23 jul

4 tecnologias que não podem faltar em uma empresa

Custos subindo, dólar alto, clientes pedindo soluções. Está cada vez mais caro fazer o relacionamento com o cliente e cada dia mais difícil vender? Conheça nessa matéria 4 tecnologias que não podem faltar em uma empresa, na hora de vender ou de fazer relacionamento com o cliente – e ainda economize com a comunicação interna. Corte custos e seja mais competitivo com a ajuda da tecnologia!

23 jul

Profissões da área de Telecom que estão em alta e suas médias salariais

As profissões da área de Telecom relacionam-se à criação e desenvolvimento de sistemas que facilitam a transmissão e a recepção de informações. Esses profissionais, em diferentes funções, são responsáveis pela elaboração e execução de ferramentas e canais para a codificação e a disseminação de imagens, sons e todo tipo de conteúdo transmitido por ondas eletromagnéticas.

17 jul

Investimentos no mercado brasileiro de Telecom crescem a cada ano

Já faz alguns anos que o mercado brasileiro de Telecom está constantemente em expansão. Prova disso é que os resultados crescem a um ritmo acelerado desde 2013, sem quedas significativas nem mesmo durante a crise econômica. Por ser uma área que não sofreu grandes perdas nos resultados, o mercado brasileiro de Telecom também se mostrou uma ótima fonte de investimento direto ou indireto. E o melhor: a previsão ainda é de crescimento por pelo menos mais 4 anos.

11 jul

Indicadores de performance em Telecom: veja como aprimorar seu negócio

Todas as empresas tentam oferecer produtos e serviços da mais alta qualidade. No entanto, em alguns casos, o cliente é deixado em segundo plano, impactando negativamente os resultados. Para evitar que isso ocorra em seu negócio, é fundamental conhecer os indicadores de performance em Telecom.

11 jul

Por que o investimento em Telecom é crucial para sua empresa?

Atender, compreender e solucionar os problemas do cliente estão entre as principais metas de qualquer empresa de sucesso. Sabendo disso, não é surpresa que o investimento em Telecom seja crucial para a sua operação. Afinal, é principalmente através da otimização do seu sistema de comunicação que você permitirá que os seus operadores melhorem o próprio desempenho ao atender com eficiência todas as demandas apresentadas pelos clientes.