12 maio

Entenda o que é um PABX Virtual e como ele pode favorecer seus negócios

Quem já utiliza um PABX em sua empresa sabe como o equipamento funciona, mas talvez não saiba o que é um PABX Virtual. PABX é a sigla para Private Automatic Branch Exchange ou Troca Automática de Ramais Privados. O PABX Virtual, portanto, é o PABX convencional atuando em um ambiente online, ou seja, via Internet, por meio da tecnologia VoIP. Essa definição já te dá uma base sobre o que é um PABX Virtual, mas você ainda não tem dimensão de como o serviço pode favorecer os seus negócios e é sobre isso que falaremos a seguir.

4 maio

5 funcionalidades do PABX Virtual que são indispensáveis para sua empresa

O PABX (Private Automatic Branch Exchange) é uma central telefônica com funções básicas de transferência de chamada e ligações em espera. A versão mais moderna e eficaz do PABX é o PABX Virtual. Este nada mais é do que uma central telefônica que possui conexão com a Internet. Você já se perguntou como as funcionalidades do PABX Virtual podem mudar para melhor a rotina da sua empresa? Muitas dessas funcionalidades não são suportadas pelo PABX convencional e hoje você conhecerá 5 delas. Veja como vale a pena migrar hoje mesmo para o PABX Virtual!

12 abr

O que é um PABX Virtual? Você PRECISA de um o quanto antes!

O sistema PABX é um velho conhecido de muitas empresas. Ele permite uma melhor comunicação entre os colaboradores e facilita o acesso a recursos como rediscagem, chamadas em espera e transferência de chamadas. A evolução do PABX tradicional é o PABX Virtual. Mas, afinal, o que é um PABX Virtual? Por que ele é tão importante para os negócios da sua empresa? É sobre isso que falaremos hoje.

27 mar

Quais são as alternativas open source do Elastix?

No final de 2016, a empresa 3CX adquiriu o Elastix, solução de PABX Virtual que, até então, era gratuita e amplamente utilizada por empresas do mundo todo. Com essa mudança, muitas pessoas estão buscando alternativas open source do Elastix para continuar usufruindo dos benefícios de um PABX Virtual gratuito. Hoje, você vai conhecer as melhores soluções alternativas open source do Elastix. Fique conosco!

24 mar

Telefonia PABX: quais os tipos e como escolher o melhor para sua empresa

O sistema de telefonia PABX (em Português, Troca Automática de Ramais Privados) simplificam as operações comunicativas de um empreendimento ou residência por agregar vários ramais e linhas em um só centralizador. Ou seja, há troca de informações entre os ramais sem intermédio de um telefonista ou operador. Essa união faz com que o gerenciamento das redes telefônicas seja mais eficiente e barato, aumentando a produção e reduzindo drasticamente os custos.

24 mar

Facilidades, características e vantagens do PABX Virtual

O PABX Virtual (PABX, Private Automatic Branch Exchange, em Português, “troca automática de ramais privados”) é um software de computador de telefonia virtual que tem como base o sistema VoIP (“Voz sobre IP”), o que o faz ser ainda mais vantajoso que o PABX tradicional, que é analógico, por alguns dos motivos que serão apresentados a seguir.

20 mar

3 razões para gravar ligações telefônicas na empresa e como fazer isso

Ao contrário do que muitos pensam, gravar ligações telefônicas na empresa não fere a privacidade dos clientes, mas gera confiabilidade e traz benefícios tanto para quem está ligando quanto para quem está recebendo a ligação. Se você quer que seu cliente sinta mais confiança em seus serviços, veja 3 razões para gravar ligações telefônicas na empresa e aprenda como fazer isso de modo simples e econômico.

18 mar

Conheça os tipos de PABX e veja por que escolher um PABX Virtual

Vários tipos de centrais PABX estão disponíveis no mercado, assim como o PABX Virtual. Já vimos em outros posts como a tecnologia dessas centrais evoluíram até chegarmos às sofisticadas e competitivas centrais de PABX Virtual. Nesse artigo vamos apresentar os distintos tipos de centrais PABX disponíveis no mercado e qual é a melhor para a sua empresa.

18 mar

PABX Virtual vale a pena? A resposta definitiva está aqui!

As centrais PABX são velhas conhecidas das empresas. São equipamentos que centralizam toda a gestão da telefonia de uma empresa para que ela possa se comunicar entre seus ramais e também com clientes externos. A nova onda desse segmento é o PABX Virtual. Trata-se de um software instalado em nuvem que cumpre o mesmo papel dos antigos PABX tradicionais e oferece alguns recursos adicionais. Vamos saber nesse post se vale a pena ou não adotar o modelo virtual, também conhecido como PABX IP.

18 mar

PABX Virtual e os recursos que tecnologias convencionais não possuem

Já falamos em diversos posts sobre o que é e como funciona o sistema PABX Virtual. Nesse artigo conheceremos melhor os recursos disponíveis nesse sistema e quais as vantagens que eles trazem. O PABX acompanhou a evolução tecnológica dos últimos anos e atualmente encontramos no mercado sistemas que funcionam de forma totalmente virtualizada e baseados na rede de internet, o chamado PABX Virtual. Nesse artigo, você vai conhecer os recursos que essa tecnologia possui que os seus antecessores não possuíam.