22 jun

Lançamento do Softphone TW Solutions

Hoje vamos apresentar uma excelente novidade: o lançamento do Softphone TW Solutions. Enquanto algumas empresas estão utilizando softphones gratuitos de terceiros, nós decidimos investir em um softphone proprietário para entregar mais qualidade e segurança aos nossos clientes.

Antes de conhecer todos os recursos do Softphone TW Solutions, veja resumidamente o que é um softphone e como ele pode ser útil para quem utiliza telefonia VoIP.

Antes de saber mais sobre esse assunto, preencha o formulário abaixo para entrar em contato com a TW Solutions e conhecer as melhores soluções VoIP para sua empresa reduzir custos e aumentar a produtividade.

O que é e para que serve um Softphone?

Um softphone (em inglês, combinação de “software” + “telefone”) é um aplicativo que simula um telefone, podendo ser usado em um PC, notebook, tablet ou smartphone. Ele é voltado para a realização de chamadas VoIP e pode transmitir e receber voz, imagem e dados.

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No mundo VoIP, o tipo de chamada mais popular é aquela realizada por meio de softphones pela praticidade e economia.

Ligações realizadas entre softphones são totalmente gratuitas, mas um softphone não permite realizar chamadas apenas para outros softphones. Por meio dele, é possível ligar também para telefones convencionais, digitais ou celulares.

Principais recursos do Softphone TW Solutions

Quando projetamos o Softphone TW Solutions, pensamos em oferecer os melhores recursos para facilitar a vida de nossos clientes. Chegou a hora de você conhecer todos eles!

Recursos comuns – Ligações:

  • Realizar e receber chamadas
  • Pausa (hold)
  • Transferência de ligações
  • Controle do volume (microfone e alto-falante)
  • Agenda de contatos
  • Histórico
  • Notificações das chamadas perdidas
  • DTMF
  • Lista de últimos números discados

Recursos comuns – Codecs:

  • ISAC
  • iLBC (20ms e 30ms)
  • 711a/ G.711u
  • 729 *

Recursos comuns – Depuração:

  • Arquivo de log detalhado (F9)
  • Visual Log Analyzer (CTRL + F9)
  • Envio de relatório para suporte
  • Link de contato direto para e-mail de suporte do provedor

E mais:

  • Suporte a USB Phones
  • Suporte aos perfis de usuários do Windows
  • Instalação e Atualização
  • Cadastro de conta *
  • Provisionamento de conta *
  • Customização de interface *
  • Serviços Adicionais *
  • Web Services *

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Recursos das ligações:

  • Canais de ligação ilimitados
  • Contas SIP ilimitadas
  • Plano de discagem
  • Suporte a caixa postal
  • Siga-me
  • Discagem rápida
  • Auto-atender
  • Auto-ocupado (Do not disturb)
  • Gravação de ligações
  • Conferência
  • Suporte aos protocolos sip: e callto:

Recursos da agenda de contatos:

  • Busca inteligente
  • Adicionar contato durante ligação
  • Bloquear contatos
  • Receber ligações apenas dos contatos
  • Importar contatos (.CSV/Outlook)

E mais:

  • Gerenciamento de Ligações
  • Cópia de Segurança
  • Plataforma de mini-aplicativos *
  • Segurança

* Recursos disponíveis mediante investimento adicional.

Além disso, com o Softphone TW Solutions, você se livrará de problemas com ruídos e inconsistências no volume. A qualidade é mais do que garantida!

Quem pode usar o Softphone TW Solutions?

Para usufruir de todos os benefícios do Softphone TW Solutions, basta contratar um de nossos planos corporativos. Você pode conhecer todos eles nessa página.

Está na hora de sua empresa contar com um telefonia profissional e suporte 24h. Entre em contato hoje mesmo e venha para a TW Solutions!

Site TW Solutions

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