26 fev

PABX Virtual com URA: atendimento personalizado para sua empresa

Um PABX convencional não é capaz de proporcionar muita mobilidade e escalabilidade e, geralmente, não costuma oferecer uma gama muito vasta de recursos e funcionalidades. O PABX Virtual com URA da TW Solutions é a solução que você procurava para implementar em sua empresa um atendimento personalizado de qualidade, sem deixar de lado a economia e a eficiência.

business, people, cloud computing and technology concept - smili

Antes de saber mais sobre esse assunto, preencha o formulário abaixo para entrar em contato com a TW Solutions e conhecer as melhores soluções VoIP para sua empresa reduzir custos e aumentar a produtividade.

O PABX Virtual com URA é um serviço baseado na tecnologia VoIP (Voz sobre IP) que chegou para substituir completamente seu PABX convencional.

Por utilizar a Internet como meio de comunicação, dispensa os gastos com a implantação de cabeamento ou novos equipamentos e utiliza simplesmente os recursos de áudio de um computador, tablete ou smartphone para operar, permitindo que você utilize sua rede de computadores ou dispositivos móveis já existente para seu novo sistema de telefonia, bastando instalar neles um Softphone, software que funciona como um “telefone virtual”.

Através da criação de ramais virtuais, você poderá conectar seus colaboradores de qualquer lugar do mundo e, assim, aumentar muito a produtividade da sua equipe.

O que é uma URA?

Você já sabe o que é e como funciona um PABX Virtual, mas se ainda está se perguntando para que serve uma URA, chegou a hora de descobrir.

URA é a sigla para Unidade de Resposta Audível, recurso popularmente conhecido como Atendimento Telefônico Automático.

Através de uma URA, você pode gravar mensagens de áudio personalizadas e direcionar as ligações de seus clientes para determinados ramais virtuais, transferindo-os para o setor em que eles poderão resolver seus problemas, diminuindo o tempo de espera e o tempo gasto em uma ligação e aumentando a taxa de satisfação daqueles que confiam em seu negócio.

2

Quais são os requisitos para contratar o PABX Virtual com URA da TW Solutions?

Para uma boa qualidade das ligações, é recomendada uma conexão banda larga com, no mínimo, 100 kbps para cada ramal. Esse é o principal requisito para contratar o PABX Virtual com URA da TW Solutions.

Além disso, você precisará de um Softphone. Nós temos um Softphone proprietário e você poderá utilizá-lo para garantir melhor qualidade e maior segurança em todas as ligações.

Será preciso, também, que você libere algumas portas em seus dispositivos de rede (modem e roteador). Geralmente, as portas liberadas devem ser as seguintes:

  • 5060 TCP/UDP
  • De 10000 a 20000 UDP

Se isso parecer complicado para você, não se preocupe! Nossa equipe técnica irá orientá-lo sobre a liberação dessas portas e então você poderá tirar o melhor proveito possível do seu PABX Virtual com URA.

Quais são as vantagens de um PABX Virtual com URA?

As vantagens de um PABX Virtual com URA são inúmeras, mas destacamos algumas a seguir para você contratar seu plano com a TW Solutions hoje mesmo:

  • Investimento baixo: você não precisa gastar com equipamentos e os planos cabem no seu bolso
  • Mobilidade: seus ramais disponíveis onde você estiver, basta ter acesso à Internet
  • Escalabilidade: adicione novos ramais virtuais sempre que precisar
  • Flexibilidade e facilidade de uso: administre tudo via web com poucos cliques
  • Recursos robustos: gravação de chamadas, caixa postal, fax, call-back, controle de áudios, salas de conferência, videochamadas, escuta supervisionada e relatórios detalhados por ramal são apenas alguns dos recursos que só a TW Solutions oferece

Oferecemos planos para empresas de todos os portes. Conheça nossos planos de PABX Virtual com URA e venha para a TW Solutions hoje mesmo!

Site TW Solutions

PABX Virtual com URA: atendimento personalizado para sua empresa
5 (100%) 1 voto

Posts Relacionados

Comentários

comentários