5 fev

4 tecnologias de 2018 que serão importantes e você precisa conhecer

Estar por dentro e saber todas as tecnologias de 2018 que serão tendência é uma das melhores maneiras que uma empresa tem para se manter atualizada. Hoje em dia, a troca de informação é muito rápida e quem demora para se atualizar pode perder um espaço significativo no mercado.

3 fev

Inteligência Artificial nas empresas: artigo de luxo ou item obrigatório?

Muito tem se falado sobre a Inteligência Artificial nas empresas. Embora alguns gestores acreditem que investir em IA no ambiente corporativo é totalmente desnecessário e uma perda de dinheiro, outros já se deram conta da importância de colocar a Inteligência Artificial no centro das suas operações, seja qual for o porte ou setor da empresa. Nos próximos anos, a Inteligência Artificial nas empresas deverá ser adotada em larga escala. Quem não fizer isso, corre o risco de perder sua fatia de mercado, sendo deixado para trás pelas corporações mais avançadas.

3 fev

Reduzir custos com telefonia utilizando o VoIP: suas contas até 70% mais baratas

Com o setor de telecomunicações passando por momentos importantes frente a novos avanços tecnológicos e os custos com telefonia representando uma boa parte dos gastos de qualquer empresa, os gestores estão em busca de alternativas que permitam tocar os negócios sem perder a qualidade e produtividade, mas que não pesem tanto no bolso. Diante desse cenário, muitos estão conseguindo reduzir custos com telefonia através do VoIP. Não sabe do que estamos falando? Acompanhe essa matéria e veja como você também pode ter contas telefônicas até 70% mais baratas todos os meses.

3 fev

Robôs no ambiente corporativo: seus melhores amigos

Até poucos anos atrás, era praticamente impossível imaginar o uso de robôs no ambiente corporativo. As novas tecnologias fizeram as pessoas olhar com mais carinho e menos desconfiança para a Inteligência Artificial. Nos Estados Unidos, a maioria dos trabalhadores gostariam de ter robôs no ambiente corporativo, já que essa é uma forma de aumentar a produtividade e diminuir o tempo gasto com atividades maçantes.

2 fev

Como descobrir se a sua operação está dentro da Lei do Call Center?

O Ministério da Justiça, em 2008, estabeleceu um prazo máximo para o consumidor aguardar por atendimento, não podendo ultrapassar 1 minuto. Isso mesmo, apenas 1 minuto entre a escolha da opção desejada pelo cliente e o primeiro atendimento feito pelo Call Center. Como saber se a sua operação está seguindo a Lei do Call Center corretamente?  A TW Solutions possui algumas ferramentas para que você cumpra o prazo determinado corretamente.

2 fev

Saiba por que você deve mudar de operadora telefônica

O mundo de telecomunicações é um dos mais competitivos do mercado. Estamos a todo momento nos deparando com o lançamento de novas ofertas para atrair mais clientes e fidelizar aqueles que já optaram por ela. Já no ambiente empresarial, a troca de operadoras costuma assustar um pouco os clientes devido às preocupações com indisponibilidades e falhas que possam impactar em sua rotina. A TW Solutions vai te mostrar os principais pontos que devem ser levados em consideração na hora de mudar de operadora telefônica.

2 fev

Como o monitoramento online pode otimizar uma operação

Para um gestor, saber o que está acontecendo em sua operação é de suma importância para o negócio para auxiliar nas decisões de última hora e suporte nas demais atividades. Para este cenário, o monitoramento online é o que você precisa! Você ainda não tem? Vamos te mostrar a importância!

2 fev

Vamos conversar sobre as Cooperativas de Crédito?

As Cooperativas de Crédito são instituições financeiras autorizadas e também supervisionadas pelo Banco Central. São formadas por uma associação de pessoas que visa a prestação de serviços financeiros à população, apenas para aqueles que são associados a ela. Os usuários da cooperativa de crédito são os mesmos que os donos, pois participam da gestão e fazem uso dos produtos e serviços oferecidos.