17 jul

4 vantagens que só um bom sistema de Call Center pode proporcionar

Ao buscar melhorias para a sua operação, a escolha de um sistema de Call Center que possa suprir as suas demandas é uma das principais preocupações. Isto porque, para que seus operadores sejam eficientes, a tecnologia que os apoia tem que oferecer as ferramentas necessárias para que o cliente atendido se sinta cada vez mais satisfeito com os serviços da sua empresa.

12 fev

Sistemas de call center: 5 recursos indispensáveis para sua empresa

Muitas empresas usam sistemas de call center como uma de suas peças centrais. Esse serviço pode trazer muitas coisas positivas para a companhia como um melhor contato com clientes, retenção e busca de vendas e até para a realização de pesquisas. Todas essas possibilidades estão disponíveis para empreendedores dispostos a ter o melhor que o mercado oferece em seus sistemas de comunicação com clientes e fornecedores.

21 mar

Os 5 maiores benefícios de um Call Center na nuvem

Você já pensou em implantar um Call Center na nuvem para melhorar seu atendimento? Uma solução de Call Center na nuvem pode agilizar muito mais o contato com os fornecedores, aprimorar o relacionamento com seus clientes e ajudar no fechamento de vendas por telefone. Por meio dessa solução, também será muito mais fácil solucionar problemas e dúvidas de seus consumidores.