20 jun

Como integrar PABX com software CRM? Existe API?

PABX é uma tecnologia duradoura e que há muitos anos se tornou essencial para a telefonia de qualquer empresa. Não menos importante, a tecnologia CRM pode proporcionar inúmeras vantagens na hora de compreender e lidar com o cliente. Portanto, não é surpresa que exista dúvida sobre a possibilidade de integração de PABX com softwares CRM, assim como a questão da existência de APIs para facilitar estes processos.