18 jan

Telefonia IP para grandes empresas e seus maiores benefícios

Quando surgiu, a telefonia VoIP (telefonia IP) parecia uma tecnologia distante e utópica para a maioria dos usuários. Com o passar do tempo, graças ao avanço da solução e a democratização da Internet, a telefonia IP passou a ser implantada em todos os tipos de empresas e se torna mais acessível a cada dia. Hoje, vamos falar sobre a telefonia IP para grandes empresas e seus maiores benefícios.

Antes de saber mais sobre esse assunto, preencha o formulário abaixo para entrar em contato com a TW Solutions e conhecer as melhores soluções VoIP para sua empresa reduzir custos e aumentar a produtividade.

Pode adaptar-se a vários ambientes

Uma das grandes vantagens da telefonia IP para grandes empresas é que ela pode se adaptar a vários ambientes. Cada segmento tem suas necessidades específicas. Dentro de cada segmento, os setores e profissionais também possuem necessidades distintas. A telefonia VoIP pode se ajustar a qualquer demanda com soluções e recursos customizados.

Ajuda a reduzir custos

Mesmo em grandes empresas, a redução de custos também deve ser uma preocupação dos gestores. A telefonia IP permite implantar controles e métricas e utilizar rotas de menor custo que ajudam a reduzir de modo significativo a conta de telefone.

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Permite integrar unidades gratuitamente

Somente a telefonia IP permite que grandes empresas interliguem suas unidades sem nenhum custo. Sim, é isso mesmo que você leu. Seus ramais podem ser conectados gratuitamente e chamadas realizadas entre eles não tem custo.

É de fácil escalabilidade

Soluções VoIP podem crescer de acordo com as necessidades de sua empresa. É muito fácil e barato aumentar ou diminuir a quantidade de ramais em um plano de telefonia IP e tudo pode ser feito através de um painel de controle descomplicado que funciona diretamente no seu navegador.

Aumenta a mobilidade

Mobilidade é um dos pontos-chave para o sucesso das empresas na era moderna em que vivemos. A telefonia IP para grandes empresas proporciona muita mobilidade, já que por funcionar com base em uma rede de Internet, pode ser utilizada de qualquer lugar do mundo a partir de qualquer dispositivo conectado.

Permite customizar o atendimento

Diversas funcionalidades podem ser ativadas ou personalizadas em um sistema de telefonia IP para grandes empresas, o que permite customizar totalmente o atendimento. Desde filas de espera até mensagens automáticas personalizadas, o cliente terá uma experiência excelente do início ao fim do contato.

Leia também: PABX Virtual e os recursos que tecnologias convencionais não possuem

Pode ir além de voz

Sem dúvidas, um dos maiores benefícios da telefonia IP para grandes empresas é que a tecnologia VoIP vai além da voz. Por utilizar a Internet como meio de transmissão,  também possibilita o envio de mensagens de vídeo como videoconferências e até arquivos.

É fácil de usar

Ao contrário do que muitos imaginam, a telefonia IP é muito simples de usar. Através de um softphone (aplicativo que simula um telefone comum) instalado em seu computador, notebook, tablet ou smartphone, você utiliza sua linha VoIP com muita facilidade.

Considerações finais

As empresas estão migrando para a telefonia VoIP não somente pela redução de custos que a mesma proporciona, mas também pela modernidade, mobilidade e infinidade de recursos de um sistema de telefonia IP.

A TW Solutions é uma operadora de telefonia que atua há mais de 7 anos no mercado e é especialista no que faz. Inovamos nossas soluções a cada dia para que nossos clientes tenham as melhores experiências em telecomunicações.

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