2 set

Veja como configurar a estrutura da telefonia VoIP

Nesse exato momento, muitas empresas estão perdendo a oportunidade de aumentar a produtividade e reduzir os custos de suas operações por acreditarem que a estrutura da telefonia VoIP é muito complexa, cara ou difícil de configurar. Nesse artigo, vamos mostrar para você que não é complicado estruturar sua rede para trabalhar com a telefonia VoIP.

Antes de saber mais sobre esse assunto, preencha o formulário abaixo para entrar em contato com a TW Solutions e conhecer as melhores soluções VoIP para sua empresa reduzir custos e aumentar a produtividade.

Como você já deve saber, a principal diferença entre a telefonia convencional analógica e a telefonia VoIP é que a segunda usa a Internet para enviar e receber chamadas. É justamente por esse motivo que a estrutura da telefonia VoIP não é nada complicada.

Como configurar a estrutura da telefonia VoIP

Se você decidiu adotar o VoIP, saiba que tomou uma excelente decisão. A tecnologia irá ser uma verdadeira parceira de negócios para sua organização, ajudando na redução de custos e aumentando significativamente a produtividade de todos os colaboradores.

Para configurar sua estrutura da telefonia VoIP, o primeiro passo é garantir uma conexão à Internet banda larga. Um plano de velocidade de 10 Mega costuma ser o mínimo recomendado, mas se suas operações forem maiores, a velocidade também deverá crescer a fim de suportar todas as tarefas e usuários.

Em seguida, você precisará instalar softphones em seus computadores, tablets, smartphones ou notebooks. Softphones são aplicativos que simulam ligações telefônicas convencionais, mas utilizando a Internet. Essa é a forma mais econômica de utilizar o VoIP já que você poderá aproveitar a estrutura atual de equipamentos de sua empresa.

Se quiser recursos mais robustos e preferir trabalhar com telefones, deverá investir em telefones IP. Estes são equipamentos específicos que transmitem as chamadas de voz via Internet. As funcionalidades variam de acordo com o modelo, mas a maioria inclui recursos básicos como transferência de chamadas e filas de espera.

Outra forma de utilizar a telefonia digital e que ajuda a economizar na configuração da estrutura da telefonia VoIP é manter os telefones analógicos existentes e comprar ATAs (Adaptador para Telefone Analógico). Esses aparelhos são responsáveis por transformar o sinal analógico em digital e mais baratos do que os telefones IP.

Basicamente, isso é tudo o que você precisa para montar sua estrutura da telefonia VoIP. Agora que você já sabe que a configuração não é complicada ou dispendiosa, que tal conferir algumas vantagens da tecnologia?

Vantagens da telefonia VoIP

1. Redução de custos

Reduzir custos com a telefonia VoIP é muito fácil. Todos os planos são mais baratos do que os da telefonia convencional e as tarifas de ligações muito mais baixas também.

2. Funcionalidades avançadas

Recursos como gravação de chamadas, filas de espera, transferência de ligações, URA, Caixa Postal e muitos outros estão disponíveis para todos os usuários que fazem uso da telefonia VoIP.

3. Mobilidade

Ao utilizar a telefonia VoIP, os colaboradores precisam apenas de uma conexão à Internet. Assim, podem estar conectados de qualquer lugar do mundo e aumentar de modo significativo sua produtividade.

4. Ligações gratuitas entre ramais

O VoIP permite fazer ligações gratuitas entre ramais, mais uma forma de reduzir custos.

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