Lei do SAC 2026: 6 integrações que o call center precisa ter para o cliente não repetir a demanda

Integrações call center lei do SAC conectam telefonia, CRM, chat e WhatsApp para que o cliente não repita a demanda. O Decreto 13.135 torna essa integração prioridade, exigindo histórico unificado, handoff da IA com resumo e protocolo único entre canais.