Como monitorar a qualidade das ligações VoIP para obter o melhor desempenho

Durante os primeiros dias da telefonia VoIP, céticos e detratores criticaram-na dizendo que as ligações eram de má qualidade. Naquela época, a estrutura ainda não estava totalmente desenvolvida. Os sistemas eram, de fato, rudimentares. Como resultado, as chamadas frequentemente caíam ou apresentavam qualidade duvidosa. Hoje, no entanto, a tecnologia melhorou muito e você pode monitorar a qualidade das ligações VoIP para obter o melhor desempenho possível.