Telefonia em Nuvem cresce impulsionada pelo Home Office

Para muitas empresas, o trabalho do conhecimento tornou-se indispensável. Graças aos avanços tecnológicos como a computação em nuvem, as empresas agora podem terceirizar suas funções rotineiras de escritório, mantendo uma empresa em pleno funcionamento. Isso é particularmente relevante para grandes corporações como a IBM, que transformaram seu escritório tradicional em um escritório doméstico durante o…

Integração API de PABX Virtual com Salesforce

Se você estiver encarregado do sistema telefônico da sua empresa, sua empresa funcionará com mais eficiência do que nunca. Um problema que surge quando se dirige uma empresa é o fato de que você pode perder oportunidades de vendas e ganho monetário se os funcionários não estiverem disponíveis para atender ligações. É aqui que entra…

O que é URA de atendimento em PABX Virtual e porque usar na sua empresa

Se sua empresa é como muitas empresas no mundo moderno, você conta com sistemas telefônicos automatizados para lidar com as chamadas recebidas. Em particular, você usa a resposta de voz interativa (URA) para coletar dados específicos de chamadores e encaminhá-los para o agente ou local apropriado. Neste artigo, abordaremos o que é URA e por…

Vantagens de um sistema de telefonia VOIP

O blog destina-se a todos os interessados no tema central, nomeadamente empresários e responsáveis pela comercialização de uma empresa. Como a televisão a cabo e os serviços de Internet móvel, um sistema de telefonia VOIP permite que você faça chamadas para qualquer lugar do mundo onde haja linhas telefônicas disponíveis. Normalmente, empresas ou indivíduos autônomos…