5 benefícios de contratar o PABX Virtual

Vale a pena contratar o PABX Virtual? Confira aqui 5 razões que irão te fazer entender as vantagens de ter este serviço para gerenciar as ligações da sua empresa, tanto internamente quanto externamente.

O funcionamento é muito simples, o número principal da empresa é virtualizado, para que as chamadas recebidas nesse número sejam desviadas de acordo com a configuração pretendida para as linhas fixas, móveis ou IP da empresa.

O PABX Virtual é um serviço que exige pouco investimento, porém, produz grande retorno, conforme você verá nas próximas linhas.

5 vantagens de contratar o PABX Virtual:

O PABX virtual é uma ferramenta projetada com o objetivo de aumentar a eficiência das empresas. Este sistema permite aprimorar a comunicação entre a organização e os clientes. O uso deste serviço gera muitas vantagens, confira:

1. Sistema em nuvem:

Como todos os dados desse poderoso sistema ficam hospedados na nuvem, o responsável por sua hospedagem e manutenção é o provedor de telefonia IP.

Devido a esse motivo, você só precisa se encarregar de conectar os telefones IP à Internet, para que as chamadas passem pelo PABX virtual.

Além disso, manter a central telefônica em nuvem permite aos colaboradores da companhia, mesmo em diferentes localizações geográficas, trabalharem à distância e permanecerem conectados ao mesmo ambiente virtual.

2. Serviço de qualidade com baixo custo:

Um dos pontos fortes de contratar o PABX Virtual é que as empresas não precisam fazer grandes investimentos ou ter custos extras com implantação de software ou mudanças na infraestrutura.

Os sistemas telefônicos tradicionais necessitam de cuidados constantes, mas no caso do PABX virtual, a vantagem reside no fato de ser a empresa fornecedora desse serviço quem realiza a manutenção.

3. Segurança de dados:

As informações e os dados fazem parte do coração de qualquer organização. É por isso que os sistemas devem ser projetados para garantir que esses elementos estejam sempre protegidos.

Pensando nisso, o PABX virtual realiza backups periódicos, a fim de recuperar todas as informações caso o sistema falhe ou ocorra algum incidente.

4. Continuidade de serviços:

O equipamento local de uma empresa pode apresentar falhas em um determinado momento. Quando isso ocorre o sistema telefônico pode ficar fora de serviço até que o período de reparo termine. Este risco é eliminado com o PABX virtual.

Além disso, esse serviço permite que a sua empresa crie mensagens, não só para relatar incidentes como também para dar as boas-vindas, responder automaticamente às perguntas mais frequentes, etc.

5. Mais possibilidades de acesso

A acessibilidade também é mais um dos grandes benefícios dos ambientes desse sistema. Os usuários conseguem se conectar de qualquer dispositivo com conexão à Internet, a qualquer hora, em qualquer lugar.

Normalmente, o PABX virtual permite definir uma rota de chamada para que se um número estiver ocupado, a ligação seja transferida automaticamente para outro.

Assim, tanto clientes como parceiros não deixaram de ser atendidos. Evidentemente, isso reforça a imagem de qualidade do seu negócio.

A importância de contratar o PABX virtual para seu negócio

Embora muitos de seus clientes em potencial encontrem sua empresa na Web, a maioria dessas consultas tende a terminar com um telefonema solicitando mais informações.

Portanto, ninguém duvida que um bom sistema telefônico é benéfico para qualquer empresa. No entanto, é muito difícil administrar com eficiência as ligações recebidas.

Além disso, até muito recentemente, se uma organização quisesse oferecer um atendimento telefônico de qualidade, tinha que comprar uma central telefônica física com o investimento monstruoso.

Atualmente, existe o PABX virtual que graças ao gerenciamento ser feito em nuvem não tem a necessidade de instalações na empresa, o que torna esse sistema acessível e com melhor qualidade. É por isso que é importante você contratar agora!

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