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Voz picotando no Microsoft Teams: causas na rede, SBC e operadora
Telefonia Microsoft Teams

Voz picotando no Microsoft Teams: causas na rede, SBC e operadora

Este artigo explica como diagnosticar e resolver o problema de voz picotando no Microsoft Teams, abordando desde a análise da rede até a...

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Leonardo Ferreira· 25 min
Áudio em 8 kHz ou 16 kHz: o que muda na qualidade do agente de voz?

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A escolha entre 8 kHz ou 16 kHz para agentes de voz depende do cenário de uso: 8 kHz é suficiente para telefonia tradicional, enquanto 16...

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Leonardo Ferreira· 21 min
Chatbot conectado ao WhatsApp Web pode banir o número?
Tecnologia

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Chatbot conectado ao WhatsApp Web pode banir o número? Sim, há risco real de banimento. Entenda as diferenças entre a automação via...

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Leonardo Ferreira· 21 min
Transcoding em telefonia: como conversões de codec degradam a voz da IA

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Este artigo explica como o transcoding IA de voz pode degradar a qualidade das chamadas em redes telefônicas, oferecendo um diagnóstico em...

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Leonardo Ferreira· 20 min
Microsoft Teams recebe chamadas, mas não consegue ligar
Telefonia Microsoft Teams

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Se o Teams recebe chamadas mas não liga, o problema pode estar em várias camadas: rede, SBC, operadora ou configuração do Direct Routing....

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Leonardo Ferreira· 29 min
Automação não autorizada do WhatsApp: riscos de bloqueio e continuidade
Tecnologia

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A automação não autorizada do WhatsApp oferece custos baixos, mas expõe seu atendimento a bloqueios e falta de suporte. Este artigo explica...

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Leonardo Ferreira· 24 min
Número do WhatsApp banido: o que fazer para tentar recuperar

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Se o seu número do WhatsApp foi banido, saiba que há um processo de revisão. Este artigo explica por que os banimentos ocorrem, como...

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Leonardo Ferreira· 26 min
WEM, WFM e WFO: diferenças entre os modelos de gestão da operação
Gestao

WEM, WFM e WFO: diferenças entre os modelos de gestão da operação

WEM, WFM e WFO são soluções distintas para gestão de operações. Este artigo explica as diferenças, quando cada uma faz sentido e como...

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Leonardo Ferreira· 18 min
Perda de pacotes em IA de voz: como ela afeta transcrição e resposta
Tecnologia

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A perda de pacotes IA de voz ocorre quando dados de áudio são descartados na transmissão, causando cortes e distorções. Este artigo explica...

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Leonardo Ferreira· 22 min
Fila unificada para chamadas do WhatsApp, Teams e telefone
Telefonia Microsoft Teams

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Este artigo explica o que é uma fila unificada para WhatsApp, Teams e telefone, como funciona na prática e como escolher a melhor...

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Leonardo Ferreira· 24 min
API pirata do WhatsApp: por que o baixo custo pode sair caro

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A API pirata WhatsApp pode parecer econômica, mas esconde riscos como bloqueios, perda de dados e danos à reputação. Este artigo analisa os...

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Leonardo Ferreira· 26 min
Consultoria de Direct Routing para Microsoft Teams
Telefonia Microsoft Teams

Consultoria de Direct Routing para Microsoft Teams

A consultoria Direct Routing Microsoft Teams é necessária quando sua empresa precisa integrar o Teams à rede telefônica existente com...

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Leonardo Ferreira· 26 min
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