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Atendimento pelo WhatsApp paralisado: plano de contingência para empresas

Atendimento pelo WhatsApp paralisado: plano de contingência para empresas

O WhatsApp atendimento paralisado é um problema comum em automações via QR Code. Este artigo explica como avaliar a migração para a API...

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Leonardo Ferreira· 22 min
WhatsApp Web pedindo novo QR Code toda hora: por que a sessão expira?

WhatsApp Web pedindo novo QR Code toda hora: por que a sessão expira?

Se o WhatsApp está pedindo QR Code toda hora, sua automação está em risco. Este artigo explica as causas, os riscos de continuar com...

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Leonardo Ferreira· 21 min
QR Code do WhatsApp não conecta no sistema de atendimento: causas e correções

QR Code do WhatsApp não conecta no sistema de atendimento: causas e correções

O QR Code WhatsApp não conecta frequentemente por problemas de rede, sessão expirada ou bloqueio. Este artigo explica as causas, oferece um...

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Leonardo Ferreira· 24 min
WhatsApp conectado por QR Code fica offline: checklist de diagnóstico

WhatsApp conectado por QR Code fica offline: checklist de diagnóstico

O WhatsApp QR Code offline é um risco para o atendimento, pois pode cair sem aviso. Este artigo apresenta um checklist de diagnóstico, uma...

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Leonardo Ferreira· 23 min
Chatbot do WhatsApp parou de funcionar: como identificar se o problema é a conexão

Chatbot do WhatsApp parou de funcionar: como identificar se o problema é a conexão

Se o seu chatbot WhatsApp parou de funcionar, este artigo explica como diagnosticar o problema, desde falhas de conexão até instabilidade...

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Leonardo Ferreira· 27 min
Agente de IA interrompendo o cliente: como corrigir o turn-taking

Agente de IA interrompendo o cliente: como corrigir o turn-taking

Este artigo aborda o problema do agente de IA interrompendo o cliente, oferecendo um método de diagnóstico em camadas que vai do motor de...

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Leonardo Ferreira· 20 min
WhatsApp por QR Code caindo: por que acontece e como resolver de forma estrutural

WhatsApp por QR Code caindo: por que acontece e como resolver de forma estrutural

O WhatsApp QR Code caindo é um problema comum que pode interromper o atendimento. Este artigo explica as causas, oferece um diagnóstico em...

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Leonardo Ferreira· 18 min
PRI e E1 digital

PRI e E1 digital: onde esses enlaces ainda aparecem na telefonia corporativa

Este artigo explica o que são PRI e E1 digital, onde ainda são usados, e como decidir entre mantê-los ou migrar para VoIP. Aborda limites,...

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Leonardo Ferreira· 22 min
IA de voz picotando: principais causas e como resolver

IA de voz picotando: principais causas e como resolver

IA de voz picotando pode ter origem em várias camadas: motor de voz, STT, LLM, TTS, rede, codec, RTP, operadora, SIP trunk, PABX ou...

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Leonardo Ferreira· 24 min
Por que a automação via WhatsApp Web funciona em teste e falha em produção?

Por que a automação via WhatsApp Web funciona em teste e falha em produção?

A automação WhatsApp Web falha produção por depender de um ambiente não oficial, sujeito a bloqueios e mudanças. Este artigo explica as...

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Leonardo Ferreira· 21 min
WhatsApp Web desconectando sozinho no chatbot: principais causas

WhatsApp Web desconectando sozinho no chatbot: principais causas

Este artigo explica por que o WhatsApp Web desconecta no chatbot, oferece um checklist para diagnosticar as causas e apresenta uma tabela...

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Leonardo Ferreira· 22 min
WhatsApp Web perde a sessão todos os dias: quando migrar para a API oficial
Tecnologia

WhatsApp Web perde a sessão todos os dias: quando migrar para a API oficial

O WhatsApp Web perde sessão frequentemente, interrompendo operações de atendimento. Este artigo explica os riscos da automação via QR Code,...

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Leonardo Ferreira· 27 min
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