PABX Digital: Entenda porque investir nessa tecnologia

Muitos gestores de empresas com diversos setores já devem conhecer o PABX digital, afinal é uma tecnologia nova que possibilita a conexão entre linhas e ramais.

Fora que graças aos recursos que o PABX digital possui, como a transferência entre ramais, captura de ligações e várias outras, a eficiência de uma empresa acaba aumentando.

Ficou interessado em saber mais sobre o PABX digital e o porquê de muitos donos e gestores de negócios estarem implantando-a? Fizemos esse artigo especialmente para tirar todas essas dúvidas.

PABX Digital: Entenda porque investir nessa tecnologia

O que é PABX digital

Primeiramente, é fundamental que você saiba que um PABX é uma ferramenta capaz de centralizar linhas ramais. Tornando as comunicações muito mais seguras e eficientes, já que proporciona sigilo total.

Existem vários tipos de PABX, porém o que vamos focar é o PABX digital, que está a frente em relação a centrais analógicas, afinal, melhora e muito a qualidade das ligações, diminuindo os ruídos e aumentando o volume do áudio.

Além disso, o PABX digital dispõe de DDR, mais conhecido por discagem direta ramal e o entroncamento E1.

Como funciona o PABX virtual

Para você que não sabe, o PABX digital une os recursos físicos analógico com certas funções. Essa ferramenta consegue permitir um número maior de linhas.

Logo, conforme a quantidade de linhas é ampliada, os números de ramais aumentam, gerando uma economia ainda maior para o negócio, já que as tarifas dos serviços do PABX virtual é mais economica que a do PABX analógico.

E é com os recursos proporcionados por esse sistema que a qualidade do atendimento se torna superior, aumentando a produtividade da empresa.

PABX Digital: Entenda porque investir nessa tecnologia

Os benefícios de utilizar o PABX digital

Com o PABX digital é possível contratar da operadora de telefonia uma faixa de números virtuais que podem ser endereçadas diretamente, ou seja, não precisam passa por um atendimento manual ou automático para um grupo/ramal dentro da organização.

Além dessa função que é muito importante, é possível utilizar o autoatendimento que funciona como uma recepcionista, facilitando a apresentação.

Também é possível fazer a interligação entre unidades; fazer ligações de qualquer local utilizando um aparelho móvel com acesso a internet; fazer conferências com mais de duas pessoas; gravar as chamadas; identificar as chamadas com um aparelho telefônico digital; etc.

Vale ou não apena instalar o PABX virtual dentro da minha empresa?

Como podemos analisar, instalar o PABX virtual pode ser uma ótima escolha para uma empresa que possui vários setores, principalmente para aquelas que precisam contatar funcionários no exterior da empresa.

Porém, uma empresa que possui poucos setores também pode usufruir do PABX virtual, já que ele melhora e facilita a comunicação entre os colaboradores e clientes.

E para nós, a comunicação é essencial para que o engajamento da empresa aumente. Por esse motivo, acreditamos que vale, e muito, apena investir nessa nova tecnologia que conhecemos por PABX digital.

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