Um URA inteligente permite que os chamadores se comuniquem com uma empresa ou departamento por meio de menus de resposta de voz, que são menus que podem ser ativados pressionando determinados botões do telefone. Esse serviço é normalmente oferecido a empresas que estão muito ocupadas para atender o telefone, mas precisam fornecer aos clientes ou…
Você quer saber como testar o PABX em nuvem e como ele pode trazer melhorias para sua empresa? Comprove na prática as qualidades que uma central telefônica virtual possui. Sempre que uma empresa decide investir em um novo serviço deve avaliar quais são os benefícios oferecidos. Conhecer e até mesmo fazer um teste ajuda a…
Se sua empresa é como muitas empresas no mundo moderno, você conta com sistemas telefônicos automatizados para lidar com as chamadas recebidas. Em particular, você usa a resposta de voz interativa (URA) para coletar dados específicos de chamadores e encaminhá-los para o agente ou local apropriado. Neste artigo, abordaremos o que é URA e por…
O blog destina-se a todos os interessados no tema central, nomeadamente empresários e responsáveis pela comercialização de uma empresa. Como a televisão a cabo e os serviços de Internet móvel, um sistema de telefonia VOIP permite que você faça chamadas para qualquer lugar do mundo onde haja linhas telefônicas disponíveis. Normalmente, empresas ou indivíduos autônomos…
Vale a pena contratar o PABX Virtual? Confira aqui 5 razões que irão te fazer entender as vantagens de ter este serviço para gerenciar as ligações da sua empresa, tanto internamente quanto externamente. O funcionamento é muito simples, o número principal da empresa é virtualizado, para que as chamadas recebidas nesse número sejam desviadas de…
Você sabia que já passou da hora de começar a usar PABX Virtual no seu negócio? O contato por telefone é essencial para as vendas da sua empresa e o PABX Virtual é um sistema que contribui bastante para isso. Neste texto, estão 5 benefícios para você instalar telefonia na sua empresa. A tecnologia trouxe…
O que você precisa saber sobre seu SAC. Quase dois anos atrás, os sistemas de atendimento ao cliente (SAC) passaram por uma metamorfose. As camadas de telemarketing estavam se tornando mais complexas para responder a esses novos tipos de consultas, e as agências estavam indo contra a corrente da tecnologia. Na década de 1970, os…
Está buscando contratar um PABX Virtual para sua empresa, mas não sabe quais critérios o tornam perfeito? É isto o que você irá descobrir neste texto e outras informações importantes para fazer dessa contratação uma excelente negociação. O PABX virtual se tornou a melhor alternativa para gerir profissionalmente as ligações de uma empresa, uma vez…
Neste artigo vamos apontar 10 cuidados que você deve tomar ao contratar um PABX Virtual. Afinal, seus negócios estão crescendo e você está buscando formas de melhorar seu processo de comunicação com os clientes. Já leu algumas coisas sobre PABX Virtual e está cogitando aderir ao serviço? O PABX Virtual conta com tecnologia de computação…
