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Veja como a telefonia VoIP impacta positivamente a indústria automotiva

A indústria automotiva é um negócio global que precisa de comunicações eficientes e de baixo custo para manter o fluxo de informações entre várias partes e clientes. A telefonia VoIP oferece as ferramentas essenciais que suportam a colaboração e troca segura de informações. No artigo de hoje, vamos entender melhor como essa tecnologia impacta positivamente a indústria automotiva.

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Aprenda como reduzir o tempo médio de espera no Callcenter

Reduzir o tempo médio de espera no Callcenter deve ser uma das maiores preocupações dos gerentes já que esse é um KPI (Key Performance Indicator ou Indicador Chave de Desempenho) de extrema importância nesse tipo de operação. Quanto menor for o tempo, melhor é o desempenho. No entanto, reduzir o tempo média de espera no Callcenter pode ser um pouco complicado quando não se tem muito conhecimento ou acesso a ferramentas importantes. Nesse artigo, você vai aprender a melhorar esse KPI em seu Callcenter.

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0800 ou Fixo? Vamos ajudar você a fazer a melhor escolha!

Uma dúvida recorrente de clientes que entram em contato conosco diz respeito ao tipo de número a ser contratado. Como você já deve imaginar, a indecisão fica entre 0800 ou Fixo. Se você também está em dúvida entre essas soluções, hoje vamos ajudá-lo a tomar a melhor decisão. Quer saber se você deve contratar um 0800 ou Fixo? Confira os próximos parágrafos.

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3 benefícios do Gravador de Chamadas do PABX Virtual da TW Solutions

Um dos maiores recursos do PABX Virtual da TW Solutions é a gravação de chamadas. Em um PABX analógico, o recurso é disponibilizado através de equipamentos externos, mas no PABX Virtual da TW esse é um recurso nativo e fácil de utilizar. Muitas organizações não imaginam quais são os benefícios do Gravador de Chamadas e é sobre isso que falaremos hoje.

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4 motivos para contratar um dos planos VoIP da TW Solutions

Há alguns anos, a telefonia VoIP começou a substituir a telefonia analógica tradicional. Muitas empresas, organizações e estabelecimentos trocaram sua conta antiga de telefone por planos VoIP, uma solução muito mais econômica, robusta e moderna. Se você ainda está em dúvida se a migração vale a pena, vamos convencer você com 4 motivos indiscutíveis nesse artigo.

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