O melhor blog de PABX Virtual

Para se manter na ponta, é preciso acompanhar as inovações, saber o que o cliente precisa e como deve chegar até o objetivo desejado

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O melhor sistema para Call Center ativo ou receptivo com CRM integrado

Um sistema para Call Center ativo ou receptivo com CRM integrado é o melhor aliado que você pode ter em sua operação. As soluções da TW Solutions aumentam a produtividade, melhoram os resultados e fazem sua empresa crescer de verdade. Hoje, vamos apresentar a você o melhor sistema para Call Center disponível no mercado. Prepare-se para transformar seus negócios!

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Como a Telefonia 4.0 vai revolucionar o mercado de Telecom

Telefonia 4.0 é um termo novo que começou a ser utilizado no começo de 2017 por operadores de telefonia que passaram a considerar um novo cenário com foco no cliente, boas práticas de Telecom, controle de ligações, gestão de PABX Virtual e rotas de menor custo de telefonia e já começaram a adaptar seus modelos de negócio para atender o mercado. A Telefonia 4.0, portanto, não é uma mudança tecnológica propriamente dita, mas uma mudança na forma de oferecer serviços diante de tantas inovações.

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Buscando redução de custos na telefonia empresarial? Não deixe de ler esse artigo!

O setor de Telecomunicações está passando por períodos turbulentos. Nos últimos meses, diversos assuntos polêmicos já foram discutidos tais como a concorrência entre os diversos aplicativos de mensagens instantâneas disponíveis no mercado, as chamadas gratuitas por apps como o Skype e o WhatsApp e até a limitação do uso da Internet através de franquias. Mais do que nunca, esse é um momento crucial para se buscar redução de custos na telefonia empresarial.

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Obtenha os melhores resultados em sua pesquisa de satisfação com URA

É muito comum utilizar uma URA (Unidade de Resposta Audível) para realizar pesquisas de satisfação. Trata-se de uma forma prática e segura de coletar feedback de quem mais importa para qualquer empresa: seus clientes. Que tal conferir as dicas que trouxemos hoje para você obter os melhores resultados e aumentar os índices de resposta em sua pesquisa de satisfação com URA? Continue acompanhando!

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Quer trabalhar com telefonia VoIP e ganhar comissões de 150%? Só aqui na TW Solutions!

A telefonia digital (ou telefonia IP) é uma grande tendência de mercado. Quem optar por trabalhar com telefonia VoIP não irá se arrepender especialmente por se tratar de uma solução econômica e fácil de revender, mas escolher os serviços de qualquer empresa pode ser um tiro no próprio pé. Hoje você vai conferir nesse artigo por que é importante escolher com cautela a operadora e como trabalhar com telefonia VoIP na TW Solutions pode render a você comissões de até 150%.

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5 razões pelas quais você deve utilizar VoIP na sua empresa imediatamente!

Você já pensou em utilizar VoIP na sua empresa? A tecnologia, que já é avançada e vem sendo utilizada por pessoas físicas e empresas no mundo todo, apresenta uma adesão cada vez maior em nosso país. No entanto, muito mais organizações poderiam estar utilizando o VoIP se conhecessem todas as vantagens que ele proporciona. É por isso que hoje nós vamos mostrar a você 5 razões pelas quais você deve utilizar VoIP na sua empresa imediatamente!

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