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4 vantagens do PABX na nuvem: veja como a solução pode beneficiar seu negócio

O PABX na nuvem substitui o PABX tradicional em sua empresa através da última versão digital baseada em nuvem. Nós, a TW Solutions, provedor de telefonia VoIP, somos responsáveis por possuir, operar e manter o PABX em um data center seguro. Você, como cliente, acessa o serviço do PABX na nuvem através da Internet usando um roteador de banda larga de alta velocidade e não precisa se preocupar com mais nada!

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O que é URA reversa?

As unidades de resposta sonora operam em operações de call center, principalmente inbound, e funcionam da seguinte forma: O atendimento é eletrônico e o cliente é direcionado de acordo com suas necessidades. Para entender melhor o que é URA reversa, você deve primeiro entender o que é URA ativo. Um URA Ativo funciona da seguinte…

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