Entenda o que é PA Digital, solução multicanal de atendimento

Quando o assunto é Call Center ou atendimento, logo imaginamos uma atividade exaustiva, complicada e insatisfatória para os clientes. Felizmente, com o avanço da tecnologia, algumas soluções vem surgindo nos últimos anos para mudar completamente esse cenário. Na matéria de hoje, você vai entender o que é PA Digital, esse novo nome em solução de atendimento que está revolucionando o mercado.

TW Solutions investe R$1,5 milhões em P.A Digital para Call Centers

A TW Solutions começa o ano de 2018 com o pé direito e uma novidade incrível que vai mudar definitivamente a rotina das operações de Call Center. Estamos trazendo para o mercado o que existe de mais moderno em tecnologia cognitiva. Investimos R$ 1,5 milhões em nossa nova P.A Digital para Call Centers, uma ferramenta criada com base na Telefonia 4.0 em parceria com a Microsoft Azure e a IBM Watson que é uma verdadeira revolução em atendimento.

Atendimento automático para Call Center com PA Digital: melhor que Discador Automático!

Empresas que desejam oferecer uma melhor experiência aos seus clientes estão cada vez mais apostando no atendimento automático para Call Center. Se você já tem uma central de atendimento telefônico, provavelmente já conta com um Discador Automático para fazer suas ligações. Porém, a solução que vamos apresentar hoje é muito melhor! Estamos falando da PA Digital, uma solução cognitiva multicanal que chegou para transformar seus atendimentos.

P.A Virtual reduz em até 50% o número de posições de atendimento

Se você tem uma operação de Call Center ou uma área específica para atendimento ao cliente na sua empresa, precisa conhecer a P.A Virtual da TW Solutions. Estamos falando de uma solução multicanal cognitiva que pode ser utilizada de várias formas. Nossa tecnologia garante o contato com a pessoa certa, no momento certo e, é claro, com o melhor custo, para que você possa usufruir todos os benefícios do que chamamos de Telefonia 4.0.

Quais são os benefícios da PA Digital? Vale a pena implementar? Veja aqui!

Se você está lendo esse artigo, já deve ter ouvido falar sobre a PA Virtual ou PA Digital. Figurando entre as soluções de atendimento mais modernas, econômicas e inteligentes do mercado, a PA Virtual está chegando com tudo no mercado e vai revolucionar a forma como sua empresa atende seus clientes. Na matéria de hoje, você vai conhecer os maiores benefícios da PA Digital e entender melhor como essa solução funciona.