Telefones IP (Telefones VoIP) ou Softphones: qual a melhor opção?

Para que a empresa possa migrar para uma rede de telefonia VoIP, é necessário a troca desses aparelhos pelos chamados telefones IP ou telefones VoIP. Isso implica em um custo considerável, haja visto que os telefones IP são mais caros do que os aparelhos convencionais. É aí que entra a opção que tem se tornado a mais usual do mercado: a utilização dos softphones.

Conheça os equipamentos VoIP mais utilizados nas empresas

Para fazer ou receber chamadas VoIP, você pode simplesmente utilizar um softphone, software que simula um telefone e pode ser instalado em computadores, tablets e smartphones, ou pode apostar em equipamentos VoIP, desde os mais simples até os mais robustos. Os equipamentos VoIP podem ser um headset para o seu computador ou um conjunto completo de equipamentos de rede que incluem roteadores e adaptadores.