O que é URA de atendimento em PABX Virtual e porque usar na sua empresa

Se sua empresa é como muitas empresas no mundo moderno, você conta com sistemas telefônicos automatizados para lidar com as chamadas recebidas. Em particular, você usa a resposta de voz interativa (URA) para coletar dados específicos de chamadores e encaminhá-los para o agente ou local apropriado. Neste artigo, abordaremos o que é URA e por…

Vantagens de um sistema de telefonia VOIP

O blog destina-se a todos os interessados no tema central, nomeadamente empresários e responsáveis pela comercialização de uma empresa. Como a televisão a cabo e os serviços de Internet móvel, um sistema de telefonia VOIP permite que você faça chamadas para qualquer lugar do mundo onde haja linhas telefônicas disponíveis. Normalmente, empresas ou indivíduos autônomos…