Telefonia digital x telefonia IP para sua empresa

Se você está considerando um novo sistema de telefonia para o escritório, talvez já tenha descoberto que escolher um sistema de telefonia não é tão simples quanto selecionar uma frota de aparelhos e terminar com ela. À medida que os métodos de comunicação preferidos das pessoas evoluíram, a tecnologia do telefone correu para alcançá-la.

Telefones digitais e telefones IP são duas das opções mais populares no momento para aqueles que estão considerando atualizar seus sistemas de comunicação. Embora as duas tecnologias tenham muito em comum, elas também têm muitas diferenças significativas. Então, como você descobre se precisa de um sistema de telefonia digital ou de um sistema de telefonia IP? Um é melhor que o outro? Vamos dar uma olhada em cada uma das opções, bem como seus respectivos prós e contras para ajudá-lo a tomar a decisão certa para o seu negócio.

O que é um sistema de telefone digital?

Os telefones digitais são essencialmente o próximo passo tecnológico para o sistema telefônico tradicional de escritório. Esses telefones ainda usam linhas telefônicas tradicionais, mas convertem o som analógico de sua voz em um sinal digital que é codificado e decodificado na outra extremidade da linha.

Qual é a principal diferença entre os telefones tradicionais que você usa há anos e os telefones digitais? Tudo se resume à clareza. Compare uma antena de televisão analógica com um receptor digital. A qualidade da imagem no receptor digital será muito melhor do que o sinal analógico, que pode ter qualidade variável devido a fatores ambientais.

Os pontos positivos de um sistema de telefone digital

Uma das principais vantagens de um sistema telefônico digital é que ele se conecta por meio de linhas telefônicas tradicionais. Para a maioria dos escritórios, isso significa que não há linhas ou equipamentos adicionais que precisam ser instalados. Se o custo inicial de troca do sistema telefônico for uma preocupação, um sistema telefônico digital para escritório pode ser a melhor maneira de fazer upgrade sem gastar muito dinheiro.

Como os telefones digitais usam as mesmas linhas que os telefones analógicos experimentados, testados e verdadeiros, você não pode esperar nenhuma mudança na confiabilidade. Os telefones digitais têm uma implementação mais direta do que os telefones IP, o que significa que há menos pontos potenciais de falha.

O que é um sistema de telefonia IP?

Você provavelmente já ouviu os sistemas de telefone IP serem chamados de VoIP ou protocolo de voz sobre internet. Esta é a última etapa das telecomunicações e faz uso da Internet em vez das linhas telefônicas tradicionais.

Cada aparelho em um sistema de telefone IP é programado com as informações de que precisa. Isso contrasta com o sistema de telefone digital, em que um PBX determina onde os números ou usuários estão localizados.

Prós de um sistema de telefonia IP

Provavelmente, a vantagem mais significativa de escolher um sistema de telefone IP é a mobilidade. Se os usuários precisarem se mudar para novos escritórios no final do corredor ou pela cidade, eles podem levar o telefone existente com eles, conectá-lo e continuar trabalhando normalmente. Como as informações estão programadas no próprio telefone, basta uma conexão com a Internet.

Estar conectado à Internet também oferece recursos adicionais. Alguns sistemas de telefone IP podem fornecer aplicativos móveis para conectividade de comunicações unificadas quando em movimento ou soluções de telecomunicação de vídeo.

Outra melhoria notável de um telefone IP em relação a um telefone digital ou analógico é que, como eles operam pela Internet, não requerem linhas telefônicas tradicionais. Isso pode representar uma economia de custo mensal significativa.

Se você está procurando mais do que apenas um telefone de mesa para escritório, os sistemas de telefone IP podem ter todos os recursos de que você precisa, integrados em um único pacote.

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